Pin
Send
Share
Send


Wal-Mart Stores, Inc. (vagy Walmart az új logóban írtak szerint) egy amerikai állami társaság, amely nagy, kedvezményes áruházak láncát működteti. A 2008-as Fortune Global 500 szerint bevétel szerint a világ legnagyobb állami vállalata.3 Sam Walton által 1962-ben alapították, 1969. október 31-én alapították és 1972-ben a New York-i tőzsdén jegyzik. A világ legnagyobb magánmunkáltatója és a negyedik legnagyobb közüzemi vagy kereskedelmi munkáltató, a British National Health nyomában. Szolgáltatás és az indiai vasút. A Wal-Mart az Egyesült Államok legnagyobb élelmiszerboltja, a becslések szerint a kiskereskedelmi élelmiszer- és fogyóeszközök 20% -ával. Ezenkívül az észak-amerikai cég, a Sam's Club tulajdonosa és üzemeltetése.

Mexikóban működik Walmex-ként, az Egyesült Királyságban ASDA-ként és Japánban Seiyu néven. Teljes tulajdonú tevékenysége Argentínában, Brazíliában, Kanadában és Puerto Ricóban található. A Wal-Mart Észak-Amerikán kívüli befektetéseinek vegyes eredményei voltak: Dél-Amerikában és Kínában működése rendkívül sikeres, míg Németországot és Dél-Koreát kénytelen volt kivonni, amikor az ottani vállalkozások kudarcot valltak. 2008-ra a Wal-Mart 7 390 üzletet és klubhelyet működtetett 14 piacon, több mint 2 millió embert foglalkoztatva, és évente több mint 176 millió ügyfelet kiszolgálva.4

A Wal-Mart volt az egyik első olyan vállalat, amely számítógépes hálózatot indított, amely lehetővé tette a szállítók számára a saját készlet- és értékesítési adatok elérését. A központosított kommunikációs rendszer lehetővé tette a menedzsment számára, hogy felmérje, mely termékek és szolgáltatások voltak a legnépszerűbbek és költséghatékonyabbak, és milyen értékesítési technikák eredményezték a legjobb eredményt, majd ezt az információt alkalmazhatja az összes Wal-Mart üzletben.

Néhány közösségi csoport, nőjogi csoport, alulról szerveződő szervezet és szakszervezet kritizálta a Wal-Martot, különösen kiterjedt külföldi termékek beszerzése, alacsony munkavállalói egészségbiztosítási beiratkozási aránya, szakszervezeti képviselettel szembeni ellenére és állítólagos szexizmus miatt. A Wal-Mart tevékenysége annyira kiterjedt, hogy önmagában politikai és gazdasági hatalommá vált. Sok gyártó számára ez az elsődleges vevő, aki képes diktálni szállítási ütemtervét, készlet szintjét és akár a termékleírásokat is. 2004-ben a Wal-Mart-ban eladott áruk több mint 70% -a, körülbelül 18 milliárd USD értékű, Kínában készült. Ha ez egyéni gazdaság lenne, a vállalat Kína nyolcadik legnagyobb kereskedelmi partnere lett volna, Oroszország, Ausztrália és Kanada előtt.5

Történelem

Sam Walton eredeti Walton's Five and Dime üzlete Bentonville-ben (Arkansas), jelenleg a Wal-Mart Látogatóközpontként működik.

Eredet

Sam Walton, ahogy a David H. Hickman Középiskola 1936-os éves könyvében szerepel

Sam Walton (1918. március 29. - 1992. április 5.), a Wal-Mart alapítója, 1940. június 3-án kezdte el kiskereskedelmi karrierjét a JC Penney üzletben, az Iowa-i Des Moines-ben, három nappal az Missouri közgazdász. Miután a második világháború alatt katonai szolgálatot végzett, apósa kölcsönével franchise-t vásárolt Newportban, Arkansasban, a Butler Brothers társaságtól, egy regionális kiskereskedőtől, amely a Ben Franklin Stores nevű áruházláncot birtokolta.6Newportban Walton számos olyan koncepciót úttörőként működött, amelyek elősegítették későbbi vállalkozásainak sikereit. Látogatta meg a versenytársak üzleteit, hogy összehasonlítsa az árazást és megnézze az áruk megjelenítését. Walton gondoskodott róla, hogy polcai állandóan széles árukészlettel legyenek ellátva, alacsony áron, és később nyitva tartotta áruházát, mint a többi vállalkozás, különösen a karácsonyi szezonban. Fejlesztette az akciós árukereskedelem gyakorlatát is a nagykereskedelmi áruk megvásárlásával a legolcsóbb szállítótól. Emelte értékesítési volumenét azáltal, hogy ezeket a megtakarításokat az ügyfeleknek továbbadta. A magasabb értékesítési volumen lehetővé tette számára, hogy még alacsonyabb árakról tárgyaljon a nagykereskedőkkel a későbbi vásárlások során. Az áruház központi helyen volt, így a vásárlók széles köre számára elérhetővé vált. A Walton üzlete az értékesítés és a nyereség vezetője volt a Butler Brothers hat államának régiójában. 7

A Newport-i üzlet annyira sikeres volt, hogy amikor a bérleti szerződés lejárt, a bérbeadó megtagadta annak megújítását, és a saját fia számára kívánta megszerezni az üzletet. Walton egy áruházat akart vásárolni St. Louisban, de felesége ragaszkodott ahhoz, hogy egy kisvárosban lakjon. Mivel nem talált újabb helyet Newportban, a Walton új Ben Franklin franchise-t nyitott az arkansasi Bentonville-ben, de "Walton Öt és Dimet" hívta. Ott érte el a magasabb értékesítési volumenet azáltal, hogy árai kissé kevésbé voltak jelölve, mint a legtöbb versenytársa.8

Bátyja, apja és testvére segítségével Walton további Ben Franklin üzleteket nyitott. 1954-ben bátyjával nyitott egy üzletet egy bevásárlóközpontban Ruskin Heightsban, a Kansas City külvárosában. Újabb, kevésbé sikeres üzletet nyitott Arkansasban. Walton úgy döntött, hogy a bevásárlóközpontok helyett a kiskereskedelemre koncentrál, és nagyobb üzleteket nyitott, amelyeket "Walton's Family Center" -nek hívtak. Walton felajánlotta a menedzsereknek, hogy részvénytulajdonosokká váljanak, ha befektetnének az általuk felügyelt üzletbe, majd legfeljebb 1000 dollárt fektetnének be új üzletekbe, amikor megnyíltak. Ez motiválta a vezetõket a profit maximalizálására és vezetõi készségeik fejlesztésére. 1962-re Walton és testvére, Bud 16 boltot birtokolt Arkansasban, Missouriban és Kansasban (15 Ben Franklin üzlet és egy független Fayetteville üzlet).

1962. július 2-án a Walton megnyitotta az első Wal-Mart Discount City áruházat, az arkansasi Rogers-ben. Öt éven belül a cég 24 üzletre bővült Arkansas-szerte, és elérte a 12,6 millió dollár árbevételt.9 1968-ban nyitotta meg első üzleteit Arkansason kívül, Sikestonban, Missouriban és Claremore-ban (Oklahoma).

Beépítés és növekedés

A társaságot bejegyezték Wal-Mart Stores, Inc. 1969. október 31-én. 1970-ben nyitotta meg otthoni irodáját és első disztribúciós központját az arkansasi Bentonville-ben. 38 üzlete volt, 1500 alkalmazottal és 44,2 millió dollár árbevétellel. 1972. október 1-jén kezdte meg tőzsdei kereskedelmét nyilvános részvénytársaságként, és hamarosan a New York-i tőzsdén jegyzett. Az első részvénybontás 1971 májusában történt, 47 dollár piaci áron. Addigra a Wal-Mart öt államban működött: Arkansas, Kansas, Louisiana, Missouri és Oklahoma; 1973-ban lépett be a Tennessee-be, 1974-ben a Kentucky és Mississippi-be. Amikor 1975-ben Texasba költözött, 125 üzlet volt, 7500 alkalmazottal, összesen 340,3 millió dollár árbevétellel.

Az 1980-as években a Wal-Mart tovább növekedett, és 1987-es 25 éves jubileumáig 1,198 üzlet működött, 15,9 milliárd dollár árbevétellel és 200 000 alkalmazottal. 1983-ban a Walton alapította a Sam Wholesale Club-ot, a nagy kedvezményes nagykereskedelmi raktárláncok láncát. 1987-ben a társaság befejezte műholdas hálózatát, egy 24 millió dolláros beruházással, amely a társaság minden működő egységet összekapcsolta a Bentonville irodájával kétirányú hang- és adatátvitel és egyirányú video kommunikáció útján. Abban az időben ez volt a legnagyobb magán műholdas hálózat, amely lehetővé tette a vállalati iroda számára, hogy nyomon kövesse a készleteket és az értékesítéseket, és azonnal kommunikáljon az üzletekkel.10

1988-ban Sam Walton lemond az ügyvezető igazgató helyéről, David Glass helyére.11 Walton továbbra is az igazgatóság elnöke maradt, és a társaság más vezető szerepet betöltő személyeket is átrendezett.

Egy mexikói Wal-Mart Supercenter belsejében

1988-ban az első Wal-Mart Supercenter megnyílt Washingtonban, Missouri-ban.12 Ezek a szupermarketek lehetővé tették, hogy a Wal-Mart felülmúlhassa a Toys "R" Us játéktechnikában az 1990-es évek végén.13 1991-re a Wal-Mart meghaladta a Sears, a Roebuck and Company vállalatot, hogy az Egyesült Államok legnagyobb kiskereskedőjévé váljon. A társaság tengerentúli üzleteket is nyitott, 1995-ben Dél-Amerikába lépve, Argentínában és Brazíliában; és Európában 1999-ben, amikor 10 milliárd dollárért vásárolt az ASDA-t az Egyesült Királyságban.14

1998-ban a Wal-Mart három áruházban Arkansasban bevezette a "Neighborhood Market" koncepciót. 2005-re a becslések szerint a vállalat a világ legnagyobb kiskereskedője mellett a kiskereskedelmi élelmiszer- és fogyóeszközök üzletágának kb. 20% -át irányította.15

2000-ben H. Lee Scott elnök-vezérigazgató lett, és a Wal-Mart árbevétele 165 milliárd dollárra nőtt. 2002-ben először szerepelt Amerika legnagyobb vállalataként a Fortune 500 listán, bevételei 219,8 milliárd dollár, és profitja 6,7 ​​milliárd dollár volt. Évente ott maradt, kivéve 2006-ban.16

2005-ben a Wal-Mart értékesítése 312,4 milliárd dollár volt, több mint 6200 létesítmény működött szerte a világon, beleértve 3800 üzletet az Egyesült Államokban és 2800 üzletet másutt, és több mint 1,6 millió alkalmazottat foglalkoztatott világszerte. Az Egyesült Államok jelenléte olyan gyorsan növekedett, hogy az országnak csak a kis zsebek maradtak 100 mérföldnél távolabb a legközelebbi Wal-Mart-tól.17 2008-ra a Wal-Mart 7 390 üzletet és Sam's Club helyszínt működtetett 14 piacon, több mint 2 millió embert foglalkoztatva, és évente több mint 176 millió ügyfelet kiszolgálva.18

Legutóbbi kezdeményezések

Környezeti

2005 októberében a Wal-Mart bejelentette, hogy számos környezetvédelmi intézkedést fog végrehajtani az energiahatékonyság növelése érdekében. Az elsődleges célok közé tartozott az, hogy évi 500 millió dollárt költöttek a Wal-Mart kamionparkjának üzemanyag-hatékonyságának növelésére három év alatt 25% -kal, tízszeresére duplázva, hét év alatt 20% -kal csökkentve az üvegházhatású gázok kibocsátását, 30% -kal csökkentve az üzletek energiafelhasználását , és három év alatt 25% -kal csökkentette az amerikai üzletek és a Sam's Clubs szilárd hulladékait. Lee Scott vezérigazgató elmondta, hogy a Wal-Mart célja az, hogy "jó környezetgazda legyen", és végül csak megújuló energiaforrásokat használjon, és ne keletkezzen hulladékot.19 A társaság három új kísérleti üzletet tervezett a texasi McKinney-ben, Colorado Aurora-ban és Nevada Las Vegas-ban. Szélturbinákkal, fotovoltaikus napelemekkel, bioüzemanyag-kazánokkal, vízhűtéses hűtőszekrényekkel és xeriscape kertekkel.20

A környezeti rekord kritikája ellenére a Wal-Mart megtett néhány lépést a pozitív irányba mutató lépésben, amely magában foglalta az ökológiai tej legnagyobb eladójának és a bio-pamut legnagyobb vásárlójának a világon történő csökkentését, valamint a csomagolás és az energia csökkentését. költségeket. A Wal-Mart közel egy évet külső tanácsadókkal is dolgozott, hogy számszerűsítse a vállalat teljes környezeti hatását és azonosítsa az esetleges fejlesztéseket. A Wal-Mart például megtudta, hogy a Kid Connection játékcsalád felesleges csomagolásának kiküszöbölésével évente nem csupán 2,4 millió dollárt spórolhat meg a szállítási költségek mellett, hanem 3800 fát és millió hordó olajat.21

Kereskedelmi

A Wal-Mart a közelmúltban is létrehozott saját elektromos vállalatát Texasban, Texas Retail Energy, hogy boltokban olcsó energiát nyújtson nagykereskedelmi árakon. Ezen új vállalkozás révén a vállalat várhatóan évi 15 millió dollárt takarít meg, és megteremti az alapokat és az infrastruktúrát a jövőben a texasi fogyasztók számára történő villamosenergia-értékesítéshez.22

2006 márciusában a Wal-Mart arra törekedett, hogy vonzóbbá váljon az erősebb demográfia szempontjából, és egy új Supercenter koncepciót indított a texasi Plano-ban, amelynek célja a kedvezőbb képet képviselő üzletek, mint például a Target, versenyeztetése.23 Az új bolt fapadlóval, szélesebb folyosókkal, sushi bárral, kávé- és szendvicsbolttal, ingyenes Wi-Fi internet-hozzáféréssel, valamint drágább sörökkel, borokkal, elektronikával és egyéb árukkal volt felszerelve. A külsején vadász zöld háttér volt a Wal-Mart betűk mögött, hasonlóan a Wal-Mart Neighborhood Marketshez, a korábban a szupercentrumokon használt kék helyett.

2006. szeptemberben a Wal-Mart társaság fokozatosan megszüntette az állameljárási programját, hivatkozva a csökkenő felhasználásra és a megnövekedett költségekre, és más fizetési lehetőségekre koncentrált, például a hat és tizenkét hónapos nulla kamatú finanszírozás fokozott felhasználására. A Wal-Mart 2007. márciusában bevezetett, webhelyről-üzletre programja lehetővé teszi walmart.com az ügyfelek online árukat vásárolhatnak ingyenes szállítási opcióval, és árukat a legközelebbi áruházba szállítják felvételre.24

2007. szeptember 12-én a Wal-Mart új hirdetést mutatott be: "Pénz takarítson meg jobban", amely felváltja a "Mindig alacsony árakat, mindig" jelmondatot, amelyet az előző 19 évben használt. A hirdetések alátámasztására a Global Insight kutatást végzett, amely megállapította, hogy a Wal-Mart árszintjének csökkentése 2006-ban 287 milliárd dollár megtakarítást eredményezett a fogyasztók számára, ami 957 dollár / háztartás / háztartásonként 2500 dollár (ez 7,3 százalékkal magasabb a 2004. évi megtakarítási becslésnél) $ 2329).25

2008. június 30-án a Wal-Mart új vállalati emblémát mutatott be, amelyen a nem elválasztott "Walmart" név szerepel, amelyet stilizált szikra követ, amint arra az üzletreklámok hivatkoznak. Az új logó vegyes értékelést kapott; Néhány formakritikus kritizálja, vajon az új logó olyan merész-e, mint a versenytársak, mint például a Target bikaviasz, vagy olyan azonnal felismerhető, mint a korábbi vállalati embléma, amelyet 18 évig használtak.26 Az új logó debütált a társaságon walmart.com honlapját 2008. július 1-jén, és végül felváltja a boltok logóit a cég amerikai telephelyein. 27 A Wal-Mart még nem fogadta el az új logót nemzetközi szinten.

Leányvállalatok

A Wal-Mart tevékenysége elsősorban három kiskereskedelmi leányvállalatot foglal magában: az Egyesült Államok Wal-Mart Stores Division-ét, a Sam's Club-ot és a Wal-Mart International-t. A társaság kilenc különféle kiskereskedelmi formátumban folytat üzletet: szupercenterek, élelmiszerek és gyógyszerek, általános áruházak, bodegas (kis piacok), készpénz- és hordáruházak, tagsági raktári klubok, ruházati üzletek, kedvező árú üzletek és éttermek.28.

A Wal-Mart Stores Division Egyesült Államok

A Wal-Mart üzletágazat az USA-ban a Wal-Mart legnagyobb üzleti leányvállalata, a 2006. pénzügyi év nettó árbevételének 67,2% -át képviseli. Három kiskereskedelmi formátumból áll, amelyek az Egyesült Államokban szokásossá váltak: Discount Stores, Supercenters és a Neighborhood Markets. A kiskereskedelmi áruházak különféle, elsősorban nem élelmiszertermékeket árusítanak, bár a hangsúly most a szuperközpontok felé mozdult el, amelyekbe élelmiszerbolt is tartozik. Ide tartozik a Wal-Mart online kiskereskedője, walmart.com.

Wal-Mart akciós áruházak

Egy tipikus Wal-Mart akciós áruház Laredóban, Texas

A Wal-Mart akciós áruházak árkedvezményes áruházak, amelyek mérete 51 000 négyzetláb (4738,1 m²) és 224 000 négyzetláb (20 810,3 m²) között változik, egy átlagos áruház körülbelül 102 000 négyzetláb (9 476,1 m²).29. Általános árukat és válogatott ételeket szállítanak. Ezeknek a boltoknak nagy része kertészeti központ, gyógyszertár, Tire & Lube Express, optikai központ, egy órás fotófeldolgozó laboratórium, portré stúdió, bankfiók, mobiltelefon-üzlet és gyorséttermi üzlet található. Néhányukban benzinkutak is vannak.30

1990-ben a Wal-Mart megnyitotta elsőjét Bud kedvezményes városa helyszín Bentonville-ben. Bud működött, mint egy üzlet, hasonlóan a Big Lots. A Wal-Mart üzleteinek távozásakor és az újonnan épült Supercenters-beli költözõhelyeken számos helyet nyitottak a bevásárlóközpontok bérleti díjainak teljesítésére. Az összes Bud Discount City üzlet 1997-ig bezárt vagy Wal-Mart akciós áruházává vált.31

2008. január 31-ig 971 Wal-Mart akciós áruház volt az Egyesült Államokban. 2006-ban a legforgalmasabb a világon Rapid City-ben, Dél-Dakotában volt.

Wal-Mart Supercenter

Egy tipikus Wal-Mart Supercenter Northbridge-ben, Massachusettsben

A Wal-Mart Supercenters olyan hipermarketek, amelyek mérete 98 000 négyzetláb (9104,5 m²) és 261 000 négyzetláb (24 247,7 m²) között változik, átlagban körülbelül 197 000 négyzetláb (18 301,9 m²). Ezek mindent tartalmaznak, amelyet egy Wal-Mart kedvezményüzlet kínál, és tartalmaznak egy teljes körű szolgáltatást nyújtó szupermarketet is, beleértve hús- és baromfiáruk, pékáruk, delikátáruk, fagyasztott ételek, tejtermékek, kerti termékek és friss tenger gyümölcseit. Számos Wal-Mart Supercenters rendelkezik kertkerttel, kisállat-boltral, gyógyszertárral, a Tyre & Lube Express-rel, optikai központtal, egy órás fotófeldolgozó laboratóriummal, portré-stúdióval és számos alkoxos üzlettel, például mobiltelefon-boltokkal, haj- és körömszalonokkal, videó kölcsönző üzletek, helyi bankfiókok és gyorséttermek. Néhányan benzint is árusítanak; a disztribútorok között szerepel a Murphy Oil Corporation (amelynek Wal-Mart állomásai "Murphy USA" márkanévvel), a Sunoco, Inc. ("Optima") vagy a Tesoro Corporation ("Mirastar").

Az első Supercenter 1988-ban, Missouri állambeli Washingtonban nyílt meg. Hasonló koncepció, A Hypermart USA, egy évvel korábban nyílt meg a texasi Garland-ban. A Hypermart USA összes üzletét később bezárták vagy Supercenters-ként alakították át.

2008. január 31-ig 2447 Wal-Mart Supercenter működött az Egyesült Államokban. A nemzet legnagyobb szupercentruma, amely 260 000 négyzetláb (24 000 m²) és két emelettel rendelkezik, a Crossgates Commons-ban található, New Yorkban, Albany-ben.

Wal-Mart szomszédsági piac

Wal-Mart szomszédsági piac Winter Springsben, Florida

A Wal-Mart Neighborhood Markets élelmiszerboltok, amelyek átlagosan körülbelül 42 000 négyzetláb (3 901,9 m²) vannak. Különféle termékeket kínálnak, beleértve az élelmiszerek, gyógyszerek, egészség- és szépségápolási segédeszközök, fotófejlesztő szolgáltatások és az általános áruk korlátozott választéka.

A környéki piacokat úgy tervezték, hogy ellentétben álljanak a rendkívül nagy szupermarketekkel, könnyebb parkolást kínálva a vásárlóknak, kevesebb zsúfoltságot és gyorsabb fizetést. Az első szomszédsági piac 1998-ban nyílt meg az arkansasi Bentonville-ben. 2008. január 31-ig ezek közül 132 volt az Egyesült Államokban.

Sam's Club

Egy tipikus Sam's Club áruház, Missouri, Maplewood

A Sam's Club olyan raktárklubok lánca, amelyek élelmiszereket és általános termékeket árusítanak, gyakran nagy mennyiségben. A Sam's Club üzletei tagsági üzletek, és a legtöbb ügyfél éves tagságot vásárol. A nem tagok vásárolhatnak akár egynapos tagság megvásárlásával, akár a vásárlás árának megfelelő pótdíj fizetésével.32 Egyes helyeken benzin is értékesíthető. Az első Sam's Club 1983-ban, az Oklahoma Midwest City-ben nyitott, "Sam's Wholesale Club" néven.

A Sam's az utóbbi években rést kínálott piacra szállítóként a kisvállalkozások számára. Az összes Sam's Club üzlet korai órákban nyitva van, kizárólag az üzleti tagok számára, és szlogenük: "Kisvállalkozásunk üzleti vállalkozása".

A Wal-Mart 2007. évi éves jelentése szerint a Sam's Club 2007. évi árbevétele 42 milliárd dollár volt, vagyis a Wal-Mart 2007. évi teljes árbevételének 12,1 százaléka.33 2008. január 31-ig 591 Sam's Club volt az Egyesült Államokban.

Wal-Mart International

A Wal-Mart brit leányvállalata, az ASDAAz ASDA központja, az ASDA ház LeedsbenEgy tipikus Wal-Mart üzlet Monctonban, Kanada

A Wal-Mart nemzetközi tevékenysége jelenleg 3 210 üzletből áll, az Egyesült Államokon kívüli 13 országban.34, több mint 49 millió ügyfelet kiszolgálva. A Wal-Mart 2006. évi éves jelentése szerint a nemzetközi üzletág az értékesítés kb. 20,1 százalékát tette ki. Teljes tulajdonú tevékenységek vannak Argentínában, Brazíliában, Kanadában és Puerto Ricóban (bár a PR része az Egyesült Államoknak, a vállalat ott működését a nemzetközi részlege irányítja)34) és az Egyesült Királyság. A világ 2 millió alkalmazottat foglalkoztató társasága a legnagyobb magánmunkáltató az Egyesült Államokban és Mexikóban, és Kanadában az egyik legnagyobb.35 A Wal-Mart Kanadában működik, mióta 1994-ben megvásárolta a Woolworth Canada, Inc. Woolco divízióját.36 2007-ben 278 telephelyen működött, 70 000 kanadait alkalmazva, helyi otthoni irodával Mississugában, Ontarioban. 2006. november 8-án a londoni Hamiltonban és az Ontario-ban, az Aurora-ban megnyílt a Wal-Mart Canada első három szupercentruma (a kanadai angol szót írták). 2007. január 31-ig hat Wal-Mart Supercenter működött Kanadában. 2006. november 30-ig hat Sam klub működött Ontarioban, Londonban, Richmond Hillben, Vaughanban, Cambridge-ben, Pickeringben és Torontóban). 2006 decemberében az Albertai Lethbridge-ben megkezdődött a Wal-Mart akciós áruház Wal-Mart Supercentrévé történő átalakítása, Kanadában hetedikévé válva, az első pedig Nyugat-Kanadában.

A Wal-Mart brit leányvállalata, az ASDA (amely a nevét megőrzi, mielőtt a Wal-Mart megvásárolta volna) 2006-os értékesítése a Wal-Mart nemzetközi divíziójának 42,7% -át tette ki. A Wal-Mart amerikai műveleteivel ellentétben az ASDA eredetileg és továbbra is elsősorban élelmiszerbolt volt, de a Tescón kívüli legtöbb brit szupermarket láncban nagyobb hangsúlyt fektetett nem élelmiszer termékekre. 2007 végén az ASDA-nak 340 üzlete volt, amelyek közül néhány ASDA Wal-Mart Supercentres márkanévvel, valamint az ASDA Supermarketek, az ASDA Living, a George High Street és az ASDA Essentials üzletekkel rendelkezik.37

A teljes tulajdonú nemzetközi tevékenységein kívül a Wal-Mart közös vállalkozásokkal rendelkezik Kínában és több többségi tulajdonú leányvállalattal. A Wal-Mart mexikói többségében leányvállalata a Walmex. Japánban a Wal-Mart a Seiyu mintegy 53% -át birtokolja.38 Ezenkívül a Wal-Mart a Közép-Amerikai Kiskereskedelmi Holdingtársaság (CARHCO) 51 százalékának tulajdonosa, amely több mint 360 szupermarketet és egyéb üzletet tartalmaz Guatemalában, El Salvadorban, Hondurasban, Nicaraguában és Costa Ricában.39

2004-ben a Wal-Mart megvásárolta a Brazília északkeleti részén található Bompreço szupermarket lánc 116 üzletét. 2005 végén az új leányvállalatán, a WMS Supermercados do Brasil-n keresztül átvette a Sonae Distribution Group brazil tevékenységeinek irányítását, így megszerezte az irányítást a Nacional és a Mercadorama szupermarket láncok, a Rio Grande do Sul és Paraná államok vezetői között. Ezek egyikét sem nevezte át újra. 2006. augusztus óta a Wal-Mart 71 Bompreço, 27 Hiper-Bompreço, 15 Balaio üzlet és három Hiper-Magazine működik (mind eredetileg Bompreço részei). Emellett 19 Wal-Mart Supercentert, 13 Sam's Club üzletet és két Todo Dia üzletet üzemeltet. A Bompreço és a Sonae megvásárlásával a Wal-Mart jelenleg Brazília harmadik legnagyobb szupermarket lánca a Carrefour és a Pão de Açúcar mögött.40

2006 júliusában a Wal-Mart bejelentette visszavonulását Németországból az erősen versenyző piac tartós veszteségei miatt. Az üzleteket a német Metro vállalatnak adták el a Wal-Mart pénzügyi harmadik negyedévében.41

2006 novemberében a Wal-Mart bejelentette közös vállalkozását a Bharti Enterprises-del, hogy Indiában kiskereskedelmi üzleteket nyisson. Mivel a külföldi társaságoknak nem szabad közvetlenül belépniük a kiskereskedelmi ágazatba Indiában, a Wal-Mart franchise-on keresztül működik, és a nagykereskedelem végét kezeli.42 A partnerség két közös vállalkozást foglal magában; Bharti kezeli a kezelőfelületet a kiskereskedelmi üzletek megnyitásával, míg a Wal-Mart gondoskodik a hátsó részről, például a hideg láncokról és a logisztikáról.

Saját márka márkák

A Wal-Mart-ban eladott termékek kb. 40% -a saját márkanévű márka, vagy a Wal-Mart által kínált és gyártókkal kötött szerződések által gyártott termékek. A Wal-Mart 1991-ben kezdte meg saját márkás márkáinak kínálatát, amikor elindította a Sam's Choice-t, egy olyan márkájú italt, amelyet a Cott Beverage gyárt kizárólag a Wal-Mart számára. A Sam's Choice gyorsan népszerűvé vált, és 1993-ra az Egyesült Államok harmadik rangú italmárka volt.43 Más Wal-Mart márkák között szerepel a Great Value and Equate az Egyesült Államokban és Kanadában, valamint a Smart Price Nagy-Britanniában. A 2006-os öt Wal-Mart márkát azonosította a tíz első olyan saját márkanév között, amelyeket az amerikai fogyasztók „valószínűleg vásárolnak”.44

Üzleti modell

A Wal-Mart üzleti modellje az általános áruk széles választéka "mindig alacsony áron" történő értékesítésén alapul. Ahelyett, hogy diszkont üzleteit megnyitná a nagy amerikai városokban vagy azok közelében, Walton olyan helyszíneket keresett kisvárosokban és vidéki területeken, ahol kevés volt a verseny a többi kiskereskedelmi lánc között. A regionális üzletek csoportjai egy napos tehergépkocsi-meghajtón belül helyezkedtek el egy óriási Wal-Mart raktárban, amely nagy volumenű vásárlásokat hajtott végre, és saját árufuvarozási szolgáltatását használta az áruk elosztására. Sok más kiskereskedővel ellentétben a Wal-Mart nem számít fel beszállítóknak résidőt, hogy termékeiket áruházukba helyezzék.45 Ehelyett az ügyfelek körében népszerű termékek értékesítésére összpontosít, és gyakran arra készteti az üzletvezetőket, hogy dobjanak népszerűtlen termékeket.

A társaság alkalmazottait "munkatársaknak" nevezi. Az összes Wal-Mart üzlet az Egyesült Államokban és Kanadában szintén kijelölt "üdvözlőket", akik a vásárlás előtt üdvözlik a vásárlókat.46 2007. júniusában a Wal-Mart visszavonta a kék mellényt, amelyet 1,5 millió alkalmazottja viselt, és khakikkal és polókkal váltotta fel annak érdekében, hogy növelje eladásait.

Kormányzás

A Wal-Martot tizenöt tagú igazgatótanács irányítja, amelyet évente a részvényesek választanak meg. Robson Walton, az alapító Sam Walton legidősebb fia, az igazgatóság elnöke. Az ügyvezetõ igazgató, Lee Scott, az igazgatóságban is szolgál.47

Verseny

Észak-Amerikában a Wal-Mart elsődleges versenytársai közé tartoznak az áruházak, például a Kmart, a Target, a ShopKo, a Meijer, valamint a kanadai Zellers, Winners és az Giant Tiger. A Wal-Mart's Sam's Club részlegének versenytársai a Costco, és a kisebb BJ Wholesale Club lánc, amely elsősorban az USA keleti részén működik. A Wal-Mart az 1990-es évek végén beköltözött élelmiszerüzletbe versenyt hozott mind az Egyesült Államok, mind pedig a kanadai nagy szupermarket láncokkal. Több kisebb kiskereskedő, elsősorban a dollárboltok, mint például a Family Dollar és a Dollar General, képesek voltak találni egy kis rést, és sikeresen versenyezni a Wal-Mart ellen az otthoni fogyasztói értékesítésért.48 2004-ben a Wal-Mart reagált saját dollár-áruház-koncepciójának tesztelésével, amely néhány üzletnek a „Pennies-n-Cents” elnevezésű alszekciója volt.49

A Wal-Mart heves versennyel néz szembe néhány külföldi piacon. Németországban, ahol 1997-ben nyitotta meg üzleteit, a német élelmiszerpiac mindössze 2% -át elfoglalták, amelyben az Aldi uralta.50 2006 júliusában a Wal-Mart bejelentette visszavonulását Németországból. 2006 májusában, miután belépett a dél-koreai piacra 1998-ban, a Wal-Mart 882 millió dollárért visszavonta és eladta mind a 16 dél-koreai üzletét a Shinsegae-nek, a helyi kiskereskedőnek. A Shinsegae a Wal-Marts márkanévét E-mart üzletnek nevezi.51 A Wal-Mart továbbra is jól teljesít az Egyesült Királyságban, és ASDA leányvállalata a második legnagyobb lánc a Tesco után.52

A Wal-Mart adaptálta üzleti modelljét a tengerentúlon, hogy vonzó legyen a helyi ügyfelek számára. Például Kínában úgy találta, hogy a kínai fogyasztók inkább saját élő halaikat és tenger gyümölcseit választják; az üzletek magasabb eladásokat tapasztaltak, amikor elkezdték a húst fedetlen módon kirakatolni és beszerelték a tartályokat53 A kínai kormány erőteljes nyomása alatt a Wal-Mart elfogadta a szervezett munkaerő egyfajta formáját Kínában, bár aktívan ellenezte az unióhoz való csatlakozást másutt.54

Ügyfélkör

A Wal ★ Mart Drive utcatábla közelében Gordon, Pennsylvania

Minden héten körülbelül 100 millió vásárló, az USA lakosságának csaknem egyharmada látogatja meg a Wal-Mart amerikai üzleteit.55 A Wal-Mart vásárlói az alacsony árakat ítélik meg az ottani vásárlás legfontosabb okaként, tükrözve a "Alacsony árak, mindig" a Wal-Mart 1962-től 2006-ig alkalmazott szlogenje.56 Az amerikai Wal-Mart ügyfelek átlagos jövedelme elmarad az országos átlagtól, és az elemzők a közelmúltban úgy becsülik, hogy több mint egyötüknek nincs bankszámlája, azaz az országos kamatláb kétszerese.57 A 2006-os Wal-Mart pénzügyi jelentés azt is jelezte, hogy a Wal-Mart ügyfelek érzékenyek a magasabb közüzemi költségekre és a gázárakra. A 2004. évi amerikai elnökválasztás előtti közvélemény-kutatás szerint a szavazók 76% -a, akik hetente egyszer vásároltak a Wal-Martnél, a tervek szerint George W. Bush mellett szavaznak, míg csak 23% -a tervezi John Kerry mellett szavazni.58 Az Egyesült Államok más hasonló kiskereskedőinek vásárlóival szemben mérve a gyakori Wal-Mart-vásárlókat politikailag legkonzervatívabbnak ítélték meg.59

2006-ban a Wal-Mart lépéseket tett az amerikai ügyfélkör bővítése érdekében, bejelentette, hogy az Egyesült Államok üzleteiben egy „mindenki számára egységes” marketingstratégiát változtatott, és amelynek célja az, hogy „tükrözze mind a hat demográfiai csoportot - afro-amerikaiak” , a jómódú, üres fészkek, spanyolok, külvárosi városrészek és vidéki lakosok ".60 Körülbelül hat hónappal később új szlogen mutatta be: "Pénzmegtakarítás az emberek számára, hogy jobb életet éljenek". Ez azt a három fő csoportot tükrözi, amelybe a Wal-Mart 200 millió ügyfelét kategorizálja: „márkanév-törekvések” (alacsony jövedelmű emberek, akiknek megszállottja a név, mint a KitchenAid), „árérzékeny ügynökök” (gazdagabb vásárlók, akik szeretik az üzleteket), és "értékár-vásárlók" (olyan emberek, akik szeretik az alacsony árakat és nem engedhetnek meg maguknak többet).

Gazdasági hatás

Mivel a Wal-Mart gyorsan nőtt a világ legnagyobb vállalattá, sok kritikus aggódott a boltoknak a helyi közösségekre gyakorolt ​​hatásáról, különösen a kisvárosokban, ahol sok „anya és pop” üzlet található. Számos tanulmány készült a Wal-Mart gazdasági hatásáról a kisvárosokra és a helyi vállalkozásokra, a munkahelyekre és az adófizetőkre. Az egyikben Kenneth Stone, az Iowa Állami Egyetem közgazdasági professzora megállapította, hogy néhány kisváros tíz éven belül a Wal-Mart üzlet megnyitása után elvesztette kiskereskedelmének felét.61 Egy későbbi tanulmányban összehasonlította ezeket a változásokat a korábbi gazdasági események kisvárosi üzletekre gyakorolt ​​hatásával, beleértve a vasút fejlesztését, a Sears Roebuck katalógus megjelenését és a nagy bevásárlóközpontok építését, és arra a következtetésre jutott, hogy az üzlettulajdonosok, akik alkalmazkodnak a kiskereskedelmi piac változásai a Wal-Mart megérkezése után virágzhatnak. A Mississippi Állami Egyetemmel együttműködésben végzett tanulmány kimutatta, hogy "pozitív és negatív hatások is vannak a meglévő üzletekre azon a területen, ahol az új szupercentrikus központ található."62

A „Wal-Mart effektus”

2002-ben a New England Consulting becslése szerint Wal-Mart s

Pin
Send
Share
Send